为进一步加强市城建档案和地下管线管理处行风建设，全面提升履职尽责能力和水平，树立良好的行业新形象，现特向社会作出公开承诺：
　　1、认真履行职责。按照市委、市政府和市住建委工作部署，在完成一期3980公里的地下管线普查探测任务的基础上，完成十堰生态滨江新区等剩余940公里地下管线普查任务以及道路带状地形图补测、修测工作，充实地下管线综合信息系统；保质保量完成十堰市地下综合管廊建设指挥部办公室交办的地下综合管廊试点项目各项手续办理工作，尽快启动地下综合管廊项目开工建设。
　　2、提高行政效能。优化行政审批环节,快速办理行政审批事项,严格执行岗位责任制、首问负责制、一次告知制、限时办结制等公开办事制度，对符合手续的工程档案项目，自受理之日起5日内办结城建档案合格证书。
　　3、坚持依法治档。认真贯彻执行国家城建档案和地下管线法律、法规和有关规定，严格落实城建档案和地下管线管理工作各项方针政策，做到以人为本、公正执法、文明执法。
　　4、切实转变作风。自觉遵守政治纪律和政治规矩，严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委“实施意见”，旗帜鲜明地反对“四风”，坚决整治“庸懒散软”问题。
　　5、加强廉政建设。严格执行党风廉政建设的各项规定，认真落实党风廉政建设“两个责任”，大力推行阳光政务，加强干部监督管理，严格执纪监督问责。
　　6、接受社会监督。完善群众举报投诉机制，自觉接受社会各界监督，认真倾听群众诉求，及时解答群众咨询，切实做到投诉件件有回音、事事有着落。
　　热忱欢迎社会各界和广大市民对市城建档案和地下管线管理处履职尽责情况进行监督指导并提出宝贵意见和建议。
　　监督举报电话：8119133
　　电子信箱:sycjda@shiyan.gov.cn
　　地址：十堰市人民北路11号     邮编：442000