为深入践行“三严三实”要求，全面提高依法履职尽责的能力和水平，切实改进工作作风，提高办事效率，结合自身职能职责，市供排水监督管理处向社会各界和广大市民公开承诺如下:
　　一、坚持依法行政，提升服务水平。认真贯彻落实市委、市政府和市住建委重大决策部署；执行各项法律法规，严格依法履行职责，在服务排水户污水管网接入、污水排入排水管网许可、行业监管等方面简化办事程序，缩短办事时间；推行“阳光办公”，不断提高排水设施管理、行业监管、排水许可工作的透明度，做到文明执法、热情服务。
　　二、依法依规履职，提高办事效率。
　　1、加强对排水设施养护管理。加强对城区公共排水管网的维修、改造、养护与管理，加大对污水明排、直排的督办、协调、整改力度，及时制止和处理破坏、损毁排水设施的行为，确保公共排水设施安全畅通运行。
　　2、加强对供排水企业产业化工作的指导和行业监管工作。认真贯彻落实国家、省、市颁布的供排水行业监管法律法规，规范监督管理行为，提高监督管理水平。
　　三、加强廉政建设，落实“两个责任”。 严格落实党风廉政建设 “两个责任”，严守政治纪律和政治规矩，坚决反对“四风”，旗帜鲜明地整治和预防“庸懒散软”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，对违规违纪问题严肃查处。
　　四、广泛听取意见，诚恳接受监督。广泛听取、收集社会各界和广大市民对我处工作的意见和建议，畅通诉求渠道，真心实意纳谏，努力改进工作，认真整改落实。
　　以上承诺，敬请社会各界监督，并提出宝贵意见和建议。
　　监督投诉电话：8651278
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