为进一步全面更好地提升十堰住房公积金管理中心系统履职尽责能力和水平，更好地巩固十堰住房公积金管理中心系统良好的名誉地位和形象，让市委、市政府放心，让广大缴存干部职工和群众满意，十堰住房公积金管理中心郑重承诺：
　　一、坚持依法行政。认真履行国务院《住房公积金管理条例》赋予的职责，依照《湖北省住房公积金管理实施办法》等相关政策法规，根据市委、市政府和市住房公积金管委会决策部署，依法依规办事，认真履职尽责，扎实做好住房公积金各项管理服务工作。
　　二、坚持优良作风。把广大缴存干部职工和群众满意作为我们工作和服务的硬道理，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为、为官不为、有岗不为、有位不为等不良现象，对工作不负责任、办事拖拉、服务质量不好和执行不力、不敢担当，导致服务对象投诉的，一律实现零容忍，严格逐级问责严处。
　　三、坚持优质服务。严格执行“一次性告知和电话回复负责制、首问和首受负责制、限时办结制、审核复核审批签字终身负责制和责任追究制”，继续落实“三个三”（统一着装和发型、统一挂牌、统一讲普通话和文明礼貌用语，热情、微笑、礼貌，用情、用心、用责）等服务规范，深入推进“延时服务、上门服务、预约服务和老弱病残VIP服务”等服务举措，营造高效优质服务环境。
　　四、坚持廉洁从政。严格执行中央八项规定、省委六条意见和市委实施意见，严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”，坚决反对“四风”，坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的发生。
　　五、坚持畅通渠道。全方位听取广大缴存干部职工和群众对政策制度、工作作风、服务态度、廉洁自律等方面的意见，继续更好地保持12329住房公积金服务热线24小时畅通，对群众来电咨询的问题，当场答复，及时解决。对十堰住房公积金管理中心门户网站、政风行风热线、百姓问政等网络、广播、电视、报刊等媒体反映的问题，做到事事有结果、件件有答复。
　　衷心感谢广大缴存单位和干部职工群众及社会各界一致对十堰住房公积金管理中心工作和事业发展给予的关心和支持，热忱欢迎大家对我们的工作、管理、工作作风、廉洁从政和服务加强监督，并提出宝贵的意见。
　　十堰住房公积金管理中心履职尽责监督电话：12329；履职尽责监督邮箱：12329@sygjj.gov.cn <mailto:12329@sygjj.gov.cn>。