各县（市、区）、武当山特区国土资源局，局机关各科(室)、直属事业单位，各分局：
　　根据7月16日全省国土资源系统落实党风廉政建设主体责任暨履职尽责督促检查工作推进会和7月17日市局党组扩大会议精神，结合省、市两级明查暗访反馈情况，现就进一步加强政务窗口和基层国土所履职尽责督促检查工作通知如下：
　　一、高度重视，压实责任。今年省厅和市局将履职尽责督促检查工作作为年度工作重中之重，各单位和全市系统干部职工必须统一思想，认清形势。政务窗口和基层国土所是国土管理前沿阵地，直接联系群众，关乎部门形象，是各级明查暗访和省国土资源厅巡查的重点对象。要充分认识政务窗口和基层国土所在全系统履职尽责督促检查工作中的重要地位。要对政务窗口和基层国土所存在的如开展宣传不够、干部职工对履职尽责督促检查工作知晓率低、工作纪律涣散、业务服务能力较差、工作作风不实等问题，立即组织开展自查自纠。要充分认识明查暗访和巡查工作对发现问题执纪问责的严厉性，既从严处理当事人，又毫不含糊地追究相关领导的主体责任。务必加强政务窗口和基层国土所干部教育学习，保持高压，层层传导，压实责任，促使人人时刻绷紧思想琴弦，自觉转变党风政风，竭力履职尽责。
　　二、严格落实，迅速补课。各地政务窗口和基层国土所必须迅速行动，严格落实，做好以下规定动作：一是制订工作方案，成立履职尽责督促检查工作专班，落实责任、突出重点、倒排工期，全面深入地推进履职尽责工作；二是加强宣传教育，多种形式开展宣传，所有干部职工必须熟记履职尽责督促检查工作主要内容，撰写心得体会，作出公开承诺；三是建立健全工作制度，配备相关设备。严明工作纪律，建立工作日志和上下班签到制；政务窗口要有履职尽责督促检查工作内容标识宣传牌、触摸显示屏、满意度测试器、工作制度、办事指南、咨询投诉电话、收集问题意见箱等，基层国土所要有履职尽责督促检查工作内容标识宣传牌、工作制度、办事指南、政务值班制度、咨询投诉电话、收集问题意见箱等，确保均正常运行；四是开展“大回访”活动，密切联系服务对象，广泛收集意见建议；五是从严开展“六查六看”。各单位要认真组织在本系统内开展明查暗访，早发现问题、早杜绝隐患；六是根据问题导向，制定问题整改方案，真抓实改。以上内容已纳入市局正在开展的明查暗访内容。
　　三是上下联动，协同推进。今年的履职尽责督促检查工作实行全省、全市系统上下联动，市局党组提出走在全省系统、全市前列的目标。各单位在按照工作方案抓好本级履职尽责各项任务落实的同时，要坚持抓本级、带下级，抓机关、带基层，加强对全系统各个单位履职尽责工作的明察暗访和督办指导。要加强信息报送，明确一名联络员，形成上下联动、整体推进机制。要加强与本级纠风部门的联系沟通，及时反映工作进展情况，及时报送有关材料，及时总结工作中创造的好经验、好做法。每月下旬要上报市局专班该月度工作情况，市局专班每月初通报一次全系统工作进展情况，确保全市系统履职尽责督促检查工作上下联动，步调一致，协同推进。
　　市局履职尽责专班电子邮箱： sygtlzjz@163.com ；
　　传真电话：8102838；联系电话：8102803。
　　十堰市国土资源局
　　2015年7月20日