“政务服务大厅里有工作人员不在窗口，办理业务时还得四处找人！”近日，郧西县纪委监委在营商环境“随手拍”举报平台内收到问题反映，同时还附有服务窗口“空岗”、工作人员聚集聊天的照片。接到举报后，该县纪委监委第一时间与投诉人联系，并组织专班开展核查，最终对相关人员进行约谈，并责令其作出书面检查。

优化营商环境“随手拍”活动启动以来，该县纪委监委通过微信公众号、网站等平台发布公告，设置举报平台，并在100余个服务窗口放置提醒卡。群众发现损害营商环境行为后，随手拍下照片或视频发送到举报平台，该县纪委监委第一时间受理、核查、处理、反馈。截至目前，已接收举报投诉5个，均已整改到位，同时要求相关单位倒查制度漏洞，完善长效机制。

“通过‘随手拍’，将群众监督和纪律监督有效结合、协同发力，助力打造一流营商环境。”该县纪委监委负责人表示。