农行十堰分行召开“合规·十年”推进会。
农行十堰分行开展征信主题宣传活动。
工作人员指导客户办理业务。
“企业缴税及信用记录良好，即可申请农行十堰分行的‘纳税E贷’产品，纯线上操作，无需资产证明，从申请到放款平均只需10分钟！”近日，我市不少企业都尝到了农行十堰分行信贷产品的甜头，这也意味着，“诚信”二字正逐步成为企业稳健发展的“利器”之一。
信用是金融行业健康发展的基石。记者从农行十堰分行获悉，为全力推动“信用十堰”建设，在全社会营造诚实守信的良好氛围，长期以来，农行十堰分行充分发挥金融引领作用，以产品创新激励企业守信，以文化建设打造诚信品牌，以金融服务延伸宣教触角，为优化我市金融生态环境，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感作出了积极贡献。
■文、图/记者 李强 通讯员 曾奇
产品注活水，引导企业守好信用金招牌
“在我们忙于准备贷款资料的时候，恰逢农行十堰分行‘纳税E贷’产品上线，依据企业缴税记录及信用记录，该行工作人员告知我们无需抵押，可直接通过线上贷款，短短几分钟的时间，100万元贷款就到账了。”在切实享受到农行十堰分行信贷产品的便捷之后，十堰普宇工贸有限公司负责人当即表示，“以后一定会继续守好信用底线，为企业健康发展负责，为信用十堰建设助力！”
记者了解到，农行十堰分行于5月9日推出“纳税E贷”产品，该产品以企业纳税信息为准入条件，无需抵押，办理快捷，受到不少中小微企业的青睐，短短两周时间，该行通过该产品累计为30余家企业放贷4000余万元。
此外，该行推出的税银通产品，向依法纳税、纳税信用评价高的小微企业发放短期流动资金贷款，速度快，效率高，为小微企业“救急难”；另一方面，该行持续打造更加完善的产品体系，加大与各级政府性融资担保、再担保机构合作，推动完善政府增信机制，推进“一次调查、一次审查、一次审批”，切实提升服务效率，全力提升民营企业融资可获得性。“该类产品的成功落地，是农行十堰分行探索银税企合作新路的具体实践，将在缓解企业融资难题的同时，进一步增强其诚信意识，为我市建设‘现代新车城，绿色生态’提供强力的信用支撑。”该行相关负责人表示，“接下来，全行将继续加大信用产品的创新力度与推广力度，让企业守好信用这块金招牌。”
服务提质效，将营业大厅打造成反电诈宣传主阵地
“你们的服务真周到，非常感谢！”去年11月，农行十堰分行竹山人民路支行为竹山寿康永乐超市寻回丢失的1万元现金后，收到对方送来的“服务周到、精益求精”的锦旗，此举密切了银企关系，也彰显了全行的“诚信品牌”。
类似事例，每天都在农行十堰分行各支行与网点上演。
去年10月，农行十堰分行东岭支行人员在巡检时发现柜台上有一本存折和3400元现金，通过查看监控录像，确定为客户遗漏，第一时间调取存折主人信息并与之取得联系，受到客户称赞。
今年年初，农行十堰分行红卫支行大厅，一位中年妇女看到大厅一片繁忙景象无所适从。经询问得知，该客户的母亲卧病在床，急需取钱，却忘记了密码。该支行行长利用午休时间，冒着大雪上门服务，此番身体力行让客户热泪盈眶……“诚信”虽然只有两个字，却重于千金。
另一方面，针对近年金融诈骗猖獗这一现状，该行主动出击，不断加大员工培训力度，将营业大厅打造成反电信诈骗宣传主阵地，筑牢筑实安全屏障，全力提升客户金融消费素养。
“每成功办理一户信用卡副卡，群管理员给每个群成员50元手续费，要求每人3张。”今年1月11日，农行十堰分行郧西城北支行一客户前来申请副卡，工作人员询问后判定客户遭遇了电信诈骗，反复引导后，通过客户手机撤销了正在受理的副卡申请，并为其普及了防电诈知识。
自称国外定居的老人，与一位老奶奶网上相识后，要求老奶奶汇款7000元，因是老年客户，该行格外关注，耐心询问下终发现破绽，及时制止了客户汇款行为……
守土有责，守土负责。作为人民群众的“金融管家”，农行十堰分行始终秉承“安全责任大于天”的理念，为客户提供诚信、贴心、专业、安全的金融服务，做信用金融示范行，让失信败德、欺瞒诈骗消费者的现象逐步销声匿迹。
宣传巧借力，将信用理念送进千万家
辖内16家支行累计开展活动19次，58个网点悉数参与，累计发放金融消费者权益日宣传手册、反洗钱宣传折页、防诈骗知识宣传单等资料近35000份，累计接待客户咨询4000余人次……今年3·15期间，农行十堰分行在全市范围内开展了以“信用让消费更放心”为主题的宣教活动，在全市范围内掀起诚实守信的新热潮。
记者了解到，2018年以来，针对非法集资、信用卡诈骗、电信诈骗等违法犯罪活动突出的特点和作案手段，该行多次联合辖区多家支行开展宣传教育活动，广泛传播诚信文化；全年累计开展各种反洗钱宣传活动4场次、反洗钱合规管理专题培训5次。
金融服务延伸到哪里，信用理念就宣传到哪里。
按照人民银行关于开展农村信用体系建设相关要求，该行以信用体系建设为基础，努力优化区域信用环境，结合金融精准扶贫工作，利用智慧银行、村组平台建设、金融服务网格化工程、金融服务站及城乡社保卡代理等契机，持续、大力做好加大信用建设宣传；同时抢抓春节前后务工人员返乡时机，深入田间地头宣传信用的重要性及意义；落实“金融服务网格化”推进工作，大力普及信用知识，取得显著效果。
在人民银行2018年征信管理综合考评中，农行十堰分行位列商业银行第一，被评价为A类行，获得98分。
心之所向，素履以往。信用建设必须持续发力，久久为功。接下来，农行十堰分行将在做好自身建设的基础上，努力发挥引导作用，让守信者得“甜头”、让失信者有“痛感”，凝聚起“信用十堰”建设的强大合力。
