(一) 十堰城区

(二) 县级快递

    
    
    
    
    
    
    
    

  •     为深入贯彻落实新《消费者权益保护法》,进一步加强快递行业精神文明建设,充分发挥行业典型的示范带动作用,推动快递行业培育和践行社会主义核心价值观,让社会公众更加了解、理解、支持快递行业,从而推动快递行业健康可持续发展,结合本地实际,特就开展“最美快递员”网络评选有关事宜通知如下:
      一、评选对象范围和标准
      本次“最美快递员”评选的主要对象为我市所辖区域内的快递企业及其分支机构的投递、客服人员(不限年龄、性别、民族)。具体标准如下:   1、从事快递收派或客服工作1年以上。   2、遵纪守法,爱岗敬业,乐于奉献,具有强烈的工作责任心,职业道德和思想素质优秀。   3、服务技能精湛,认真贯彻执行行业法规和行业标准,为用户提供优质规范的服务,用户评价高,服务无投诉。
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  •     为深入贯彻落实新《消费者权益保护法》和全市邮政管理工作会议精神,引导广大快递企业诚实守信、依法经营,不断提升快递行业服务水平。经市消费者委员会、市快递行业协会研究决定,从今年3月起联合开展了快递行业消费者满意企业创建评选活动,为配合今年10月9日“世界邮政日”宣传工作,结合本地实际,经市快递服务行业消费者满意企业创建工作领导小组研究决定。将从下月起开展“消费者满意快递企业”评选网络投票工作,现将有关事宜通知如下:     一、本次评选对象范围和标准
      本次“消费者满意快递企业”评选的主要对象为我市所辖区域内已申报参加的快递企业及其分支机构。参评标准参考以“时限准时率、公众满意度、用户投诉率”为核心指标的考核体系,具体标准企业可对照十堰市快递行业消费者满意企业创建工作考核验收细则。
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