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践行群众路线 贴心为民服务

丹江口市国税局开展第二期道德讲堂

2014-11-21   来源:秦楚网
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服务有话说(魏勇演讲)
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服务有话说(周德松演讲)
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服务我先行
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服务我唱响
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服务我感悟
尊敬的各位领导、各位同事,大家下午好!
  欢迎大家来到丹江口市国税局“道德讲堂”。
  又是一年三月三,又是一年春燕归。春天,是一个充满生机与希望的季节,总是能给人带来更多的正能量、更强的生命力。我们在座的各位相聚在春天、相聚在这里,都是为了探讨一个共同的话题——假如我是服务对象。
  “假如我是服务对象”是群众路线大讨论中的一个重要论题。我们党的根本路线是群众路线,我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。要走好群众路线,就必须践行全心全意为人民服务的宗旨,必须了解人民群众的所思所想所期所盼。我们丹江有句俗话说“要想公道,打个颠倒”,翻译得高端大气上档次一点,就是将心比心、换位思考,正如李瑞环同志在《学哲学,用哲学》一书中说的:“为人处世,多替对方想想,换个位置想想,就容易增进了解,消除误解,加深理解,达到谅解。”
  今天,我们的两位国税干部也想从将心比心、换位思考的角度,谈一谈他们对“假如我是服务对象”这个话题的理解与认识,就请他们带领我们进入今天的第一个环节:服务有话说。首先,有请来自城区分局的魏勇同志——魏勇同志是2012年通过公务员考试进入国税系统的一名新兵,一直在办税服务厅从事窗口服务工作。他工作的时间虽然不长,但已多次荣获“丹江国税服务明星”、“十堰市最佳纳税服务标兵”等荣誉称号。他今天的演讲,让我们看到了荣誉背后的努力与付出,看到了服务背后的理解与关爱!对我们在座的各位尤其是我们的国税同仁们都有着良好的示范、启示、带动作用!下面,有请来自局党办的周德松同志谈一谈他对“假如我是服务对象”的认识与理解——“让我们彼此面带微笑,从你我做起,从现在做起,构建让纳税人满意的国税局,让群众高兴的国税局,让社会各界赞许的国税局……”周德松同志演讲中发出的呼吁,在我们国税部门已经产生了同频共震的“集群效应”!为了更好地服务纳税人,我们丹江口市国税局开通了全省第一家县级纳税服务网,建成了全省第一家全天候自助办税厅、第一家推出“1+4税事响应机制”、第一家推行“4s办税服务模式”。2013年9月,丹江口市委副书记、市长李翔在我局报送的工作专报上作出表扬性批示:“市国税局工作务实有效,应予肯定,请继续努力,为丹江‘三宜’城市建设再创佳绩!”。我局自创的反映纳税服务的小品《再等一小时》获得全省第三名、县级局第一名的好成绩。下面,进入第二个环节:服务我先行。请播放小品《再等一小时》——“没关系,我等您!”短短几个字,字字暖人心,如春风吹来冰雪消,如春雨下来春花俏。今年立春时节,《人民日报》、人民网、中央电视台等主流媒体纷纷报道了国家税务总局推出“便民办税春风行动”的新闻。国家税务总局在第一批群众路线教育实践活动中,通过集中调研和广泛听取意见,深入查摆问题,围绕为民务实清廉主题提出了“三个服务(服务税户、服务基层、服务大局)、三个实在(任务求实、干事踏实、说话朴实)、三个禁止(执法禁贪、服务禁懒、管理禁散)”50条措施,取消下放了11项税务行政审批事项,从而拉开了“便民办税春风行动”的序幕。
  我们丹江口市国税局将“便民办税春风行动”作为群众路线教育实践活动的有效抓手,作为全心全意为人民服务的现实举措,真抓实干,确保落实。春风化雨,润泽人心。湖北     ………..有限责任公司财务总监    说:“我当了二十多年会计,办税从来没有像现在这样轻松、便捷,从来没有现在这样被重视、被尊重!”
  “没有最好,只有更好!”在服务纳税人的道路上,我们丹江国税奋勇向前,永无止境!下面,我们进入第三个环节:服务我承诺。请服务明星魏勇同志带领大家庄严承诺——这是我们永恒不变的誓言,这是我们坚如磐石的承诺!亲爱的纳税人,为了您期盼的眼神,为了您信任的托付,我们丹江国税人,认定了这一辈子的承诺!下面,我们进入今天的第四个环节:服务我唱响。今天我们要唱响的是《十堰国税之歌》。请全体起立,请工作人员放音乐(大屏幕播放,大家齐声歌唱。)——(齐唱毕)谢谢大家。请坐下。“永远的使命牢记在心上,为国聚财,树立清廉好形象;永远的责任承担在肩头,为民收税,谱写忠诚的华章”。我们每个国税干部都应把歌词内容当作自己努力的方向,时时用“心”去唱,用行去做,让自己成为纳税人的贴心人!接下来,我们进入今天的最后一个环节“服务我感悟”。我们今天对“假如我是服务对象”的探讨进行到这里,相信大家都有很多心得、感悟、体会,请大家拿到“服务感悟卡”后认真思考、独立填写。请工作人员发放“服务感悟卡”(播放《十堰国税之歌》背景音乐)。——由于时间关系,我们还没有填写好“服务感悟卡”的同志可以下去以后反复学习、领悟、揣摩、填写,然后将卡交至党办,我们将收集存档,作为此次思想交流、心灵碰撞的现实见证!
  “多一些阳光般的微笑,多一些嘘寒问暖的谈心,多一些意气风发,多一些激情飞扬”。这是纳税人的期盼,更是我们努力的方向!我们丹江国税人,水一样的深情就像那汉江,快乐奉献,建设美丽新家乡;山一样的脊梁恰似那武当,优质服务,传承国税的荣光!我们是出征的战士,随时等待您的检阅!
  各位朋友,今天的道德讲堂到此结束,感谢大家的热情参与!再见! (播放《十堰国税之歌》背景音乐)。

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